Sıkça Sorulan Sorular

üm kuruyemişlerimiz haftalık olarak kavrulur ve en taze haliyle stoklanır. Siparişiniz alındıktan sonra, tazeliğini uzun süre koruması için özel kilitli (doypack) bariyerli paketlerde hava almayacak şekilde paketlenir.

rünlerimizi kendi kilitli poşetlerinde, ağzı kapalı olarak, güneş görmeyen, serin ve kuru bir yerde saklayabilirsiniz. Yaz aylarında buzdolabında muhafaza etmeniz tazeliğini daha uzun süre korumasına yardımcı olur.

Hayır. Siparişleriniz koruyucu dış kutulara yerleştirilerek kargolanır. Kullandığımız özel paketleme teknolojisi sayesinde taşıma sırasında hava almaz, kırılmaz ve bayatlamaz

Saat 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Kargo firması yoğunluğuna bağlı olarak teslimat süresi genellikle 1-3 iş günüdür.

Doğal ve çiğ ürünlerimizde hiçbir katkı veya koruyucu madde bulunmamaktadır. Kavrulmuş ürünlerimizde ise sadece eser miktarda kaya tuzu kullanılmaktadır. Ürün detay sayfalarından içerik bilgilerine ulaşabilirsiniz.

Türk Ticaret Kanunu gıda maddelerinde keyfi iadeyi kapsam dışı bıraksa da, müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Paketi açılmamış, hasar görmemiş ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Kargo hasarlı veya ayıplı ürünlerde ise koşulsuz yeni ürün gönderimi sağlıyoruz.

Sitemiz üzerinden güvenle alışveriş yapabilmeniz için size 3 farklı ödeme kolaylığı sunuyoruz:Kredi veya Banka Kartı: Tüm banka ve kredi kartlarınızla (Visa, MasterCard, Troy) iyzico / PayTR güvencesiyle 3D Secure (şifreli onay) kullanarak ödeme yapabilirsiniz. Havale / EFT: Ödeme adımında "Havale/EFT" seçeneğini belirleyerek, ekranda ve sipariş mailinizde yer alan IBAN adreslerimize transfer yapabilirsiniz. Açıklama kısmına Sipariş Kodunuzu yazmayı unutmayınız.Kapıda Ödeme (Nakit / Kart): Siparişinizi teslim alırken kargo görevlisine nakit veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. (Not: Kapıda ödeme seçeneğinde kargo firması tarafından yansıtılan ek bir hizmet bedeli faturanıza eklenmektedir)